Preguntas frecuentes

Enumera todos los ingredientes utilizados en la fórmula, denominados por su nombre INCI (Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosméticos) en orden descendente de concentración. Esto es especialmente importante para aquellos consumidores que buscan un ingrediente específico o quieren evitar el uso de alguno. Los componentes de la fragancia se mencionan sólo con la palabra «fragancia», pero cuando contienen sustancias que se identifican como causantes de reacciones alérgicas por contacto para algunos consumidores con sensibilidad, la sustancia se menciona claramente.

La lista de ingredientes suele estar en la caja del producto. Por razones prácticas (falta de espacio en el embalaje o embalaje demasiado pequeño), el símbolo «libro abierto» nos indica que encontraremos información adicional de la lista de ingredientes (a petición de tu asesor comercial MAVALA en el punto de venta). Esta lista no está disponible en Internet, ya que algunos productos pueden formularse de manera distinta según el país y las prescripciones legales pueden variar de un mercado a otro. Si tienes alguna duda sobre alguno de nuestros productos, no dudes en contactar con nosotros.

¿Qué significa el símbolo del
Indica que encontrarás información adicional del producto en otra parte del envase (lista de ingredientes, precauciones de uso), puede ser en una etiqueta o tarjeta adherida al producto. Esta información no se ha mencionado en el envase debido a la falta de espacio.

¿Qué significa
Indica la duración del producto sin riesgos para el consumidor después de la primera apertura del tubo, botella,... siempre que el producto se haya almacenado en condiciones normales y no esté expuesto a temperaturas extremas. Se representa con un frasco abierto y con un número de meses («M»). En Europa, las fechas de caducidad no son necesarias en los productos que indiquen PAO.

¿Qué es la señal de advertencia de una
Se recomienda mantener el producto alejado del calor o cualquier fuente de ignición. Este símbolo no es obligatorio en los productos cosméticos, pero proporciona una información útil a los consumidores.

¿Qué es el
Indica que MAVALA contribuye con los programas europeos para la correcta eliminación y reciclado de todos los componentes de embalaje de sus productos.

Desafortunadamente, no podemos responder personalmente a cada solicitud de muestras gratuitas o artículos promocionales. Te invitamos a acudir a tu Asesor de Belleza MAVALA más cercano, que estará encantado de explicarte nuestros productos y ofrecerte muestras y folletos.

¡No, los ensayos con animales están prohibidos en Europa para productos cosméticos!
Los laboratorios MAVALA tienen su sede en Suiza, pero siguen estrictamente la normativa cosmética europea, que prohíbe desde 2004 llevar a cabo experimentos con animales y desde 2009 (o 2013 para las últimas pruebas) comercializar productos acabados que contengan ingredientes ensayados en animales. La mención «no testado en animales» no aparece en nuestros productos, ya que es una obligación legal.