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Preguntas frecuentes..
¿Qué es la "lista de ingredientes del producto"?
Enumera todos los ingredientes utilizados en la fórmula, denominados por su nombre INCI (Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosméticos) en orden descendente de concentración. Esto es especialmente importante para aquellos consumidores que buscan un ingrediente específico o quieren evitar el uso de alguno. Los componentes de la fragancia se mencionan sólo con la palabra «fragancia», pero cuando contienen sustancias que se identifican como causantes de reacciones alérgicas por contacto para algunos consumidores con sensibilidad, la sustancia se menciona claramente.
¿Dónde puedo encontrar la lista de ingredientes de los productos?
La lista de ingredientes suele estar en la caja del producto. Por razones prácticas (falta de espacio en el embalaje o embalaje demasiado pequeño), el símbolo «libro abierto» nos indica que encontraremos información adicional de la lista de ingredientes (a petición de tu asesor comercial MAVALA en el punto de venta). Esta lista no está disponible en Internet, ya que algunos productos pueden formularse de manera distinta según el país y las prescripciones legales pueden variar de un mercado a otro. Si tienes alguna duda sobre alguno de nuestros productos, no dudes en contactar con nosotros.
¿Qué significa el símbolo del "libro abierto"?
Indica que encontrarás información adicional del producto en otra parte del envase (lista de ingredientes, precauciones de uso), puede ser en una etiqueta o tarjeta adherida al producto. Esta información no se ha mencionado en el envase debido a la falta de espacio.
¿Qué significa "periodo después de la apertura"?
Indica la duración del producto sin riesgos para el consumidor después de la primera apertura del tubo, botella,... siempre que el producto se haya almacenado en condiciones normales y no esté expuesto a temperaturas extremas. Se representa con un frasco abierto y con un número de meses («M»). En Europa, las fechas de caducidad no son necesarias en los productos que indiquen PAO.
¿Qué es la señal de advertencia de una "llama"?
Se recomienda mantener el producto alejado del calor o cualquier fuente de ignición. Este símbolo no es obligatorio en los productos cosméticos, pero proporciona una información útil a los consumidores.
¿Dais muestras gratuitas o articulos promocionales?
Desafortunadamente, no podemos responder personalmente a cada solicitud de muestras gratuitas o artículos promocionales. Te invitamos a acudir a tu Asesor de Belleza MAVALA más cercano, que estará encantado de explicarte nuestros productos y ofrecerte muestras y folletos.
Mavala, ¿testa sus productos con animales?
En los productos MAVALA no se realizan pruebas con animales, independientemente del país de venta.
Aunque la prohibición de los ensayos con animales en Suiza es bastante reciente (2018), los laboratorios MAVALA cumplen este requisito desde hace mucho más tiempo, según la normativa europea sobre cosméticos. La normativa cosmética europea prohíbe desde 2004 realizar experimentos en animales, y desde 2009 (o 2013 para las últimas pruebas) comercializar productos acabados que contengan ingredientes testados en animales.
La mención "no testado en animales" no aparece en nuestros productos porque es una obligación legal su no aparición.
¿Se pueden utilizar los productos Mavala durante el embarazo o la lactancia?
Salvo que se indique lo contrario en el etiquetado, los productos Mavala pueden ser utilizados por mujeres embarazadas o en período de lactancia. Cuando se utilicen productos de manicura (bases, esmaltes, top coats, quitaesmaltes, etc.), ¡es importante ventilar bien la habitación!
¿Se pueden utilizar los esmaltes de uñas Mavala durante la ablución?
Todos los esmaltes de uñas Mavala, incluidas las bases y los top coats, son lo suficientemente porosos como para permitir que la uña respire y reciba vapor de agua.